请船宝货运电商平台服务协议

重要提示:

请船宝货运电商平台是由广州航运电子商务有限公司(下称“本公司”)开发、运营的电子商务网站(包括请船宝APP和www.qingchuanyi.com网站,下称“请船宝”或“本平台”、“本网站”),为用户提供电子商务平台服务、数据服务、信息服务和在线软件等。用户通过本平台自行完成航运相关业务,如船舶信息发布、货运信息发布、船舶动态上报、在线签订货运合同、租船订舱、在线支付、在线货运跟踪、船舶实时航行监控、在线帐务查询及转帐、货运双方即时沟通、单证处理等业务。

请船宝依据本协议的规定为用户提供服务,本协议在用户和本公司间发生法律效力。本公司在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、限制本公司责任的条款、对用户权利限制条款。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议。

用户除非接受本协议所有条款,否则无权使用本网站所提供的服务。用户在本网站注册、登录或使用本网站服务,即表示用户完全接受本协议的全部条款,并同意接受其约束。

1.总则

1.1.内容

本协议内容包括协议正文及所有请船宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.2.签署

1.2.1.用户确认,已仔细审阅过协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义,尤其是免责声明部分的条款。但无论用户是否认真、仔细阅读本协议,只要用户在本平台上申请注册点击“已阅读并接受《用户服务协议》”或用户使用本协议项下任何服务即视为用户对本协议条款的确认,本协议自动生效,对双方均具有法律约束力。

1.2.2.用户承诺接受并遵守本协议的约定。如果不同意本协议的约定,应立即停止注册程序或停止使用请船宝服务。

1.3.修改

本协议可由本公司修订,并将修订后的协议公告于本网站,修订后的条款内容自公告时起生效,并成为本协议的一部分。公司在协议修订完成后应将协议修订后的条款以网站公告方式告知用户,用户有选择继续接受或拒绝接受修订后协议的权利。若在本协议修改之后,用户未在一定期限内做出拒绝接受的意思表示,或仍继续使用本网站相关服务的,视为用户接受和自愿遵守修订后的协议。

2. 用户注册及账户管理

2.1与本平台订立本协议的用户须为有完全民事行为能力的自然人或依法成立、存续的公司法人或其他组织。

2.2用户应诚信提供注册资料,保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。用户注册资料如有变动的,应及时更新。

2.3用户可以对账户设置昵称,但用户设置的昵称不得侵犯他人合法权益。账户注销后,相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用。

2.4用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,用户可以随时修改密码。用户有义务保证密码和账户的安全,用户利用该密码和账户所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,请船宝不承担任何责任。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知请船宝。

2.5用户同意,本平台拥有通过邮件、短信、电话、软件客户端等形式,向用户发送服务信息、订单信息、促销活动等告知信息的权利。

2.6用户的用户名、昵称和密码不得以任何方式转让,依据法律强制性规定或司法裁定,或者经用户与本平台协商同意的转让除外。

3.用户的权利和义务

3.1.用户有权根据本协议的规定及本平台发布的相关规则,在请船宝平台进行船舶信息发布、货运信息发布、船舶动态上报、船舶实时航行监控、在线签订货运合同、在线支付、在线货运跟踪、在线帐务查询及转帐、货运双方即时沟通等。

3.2.用户有权根据自身需要,更改自身帐号下的密码。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本网站注册的帐号。

3.3.用户保证向本网站提供的注册信息等资料系真实、准确、完整、合法,该资料包括但不限于真实姓名或名称、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等;用户保证本公司及其他有关方可以通过上述联系方式与自己进行联系;用户也应在相关资料实际变更时,予以及时更新。本网站对用户提供的信息予以保密。

3.4.用户在本网站交易平台发布的交易信息应真实、准确、合法、完整,并遵守本网站相关发布规则。

3.5.用户不得在本网站发布违法、违规信息。用户承诺在使用本网站交易平台实施的所有行为遵守法律、法规和本网站的相关规定以及不违反社会公共利益或公共道德。对于因违反上述规定而导致不利后果的发生,由用户独立承担相应的责任。

3.6.用户在本网站上从事交易中应当遵守诚实信用原则,不得以干预或操纵价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序,不得从事与网上交易无关的不当行为。

3.7.用户不得采取不正当手段(包括但不限于虚假交易、互换好评等方式)提高自身或他人信用度,或采用不正当手段恶意诋毁其他用户,降低其他用户信用度。

3.8.用户在本网站上从事交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,可以请求本公司从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本公司相关规则的行为,有权向本公司举报。

3.9.用户应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。

4.本公司 的权利和义务

4.1.本公司不是运输合同的任何一方,也并非任何一方当事人的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。请船宝仅为用户提供一个信息交流、实现交易的平台。

4.2.如发现可能违反法律法规、侵犯他人合法权益、违背市场及行业基本规律的行为、信息等,本公司有权作出相应处理。

4.3.本公司在现有技术水平的基础上,努力确保整个网上交易平台的正常运行,尽力避免服务中断,或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上交易活动的顺利进行。

4.4.本公司有义务对用户在注册使用本网站交易平台中所遇到的问题及反映的情况及时作出回复。

4.5.本公司有权查阅用户的注册资料,对存在任何问题或怀疑的注册资料,本公司有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正,或根据情况,直接做出封存、删除等处理。

4.6.用户因使用本网站服务与其他用户产生纠纷,请求本公司从中予以协调的,本公司可以委派专业人员进行协调。

本公司有权通过书面、电子邮件及电话,向纠纷双方了解纠纷情况,并有权根据需要将所了解的情况通过书面、电子邮件及电话告知对方。

用户可以通过仲裁、诉讼或法律规定的其他程序解决纠纷,如有需要,本公司可予配合并依法提供有关证据;

4.7.因网上交易平台的特殊性,本公司没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查,但如发生以下情形,本公司有权限制用户的活动、向用户核实有关资料、中止或拒绝向该用户提供服务。

4.7.1.本公司发现存在明显的违反法律法规、侵犯他人合法权益、违背市场及行业基本规律的行为、商品、信息等;

4.7.2.如本公司得到有关方通知,认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据材料,而本公司通过该用户填写的联系方式无法联系到该用户进行核实的。或者本公司以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,有理由认为这些内容或行为可能对用户、本公司及第三人造成损失的。

4.7.3.本公司有理由认为用户提供的资料不够真实和完整的。

5.服务的中断和终止

5.1.在请船宝未向用户收取相关服务费用的情况下,请船宝可自行全权决定以合理的理由终止对用户的服务。

请船宝尽力确保系统的安全性、稳定性,确保服务的延续性。公司如需暂停或中止全部或部分服务的,应提前24小时以用户所提供的方式中尽可能快捷的方式告知用户,确保用户及时作出相应的准备。

公司应依照法律、法规及行业相关规定将用户信息、商品信息、交易信息等在内的用户资料保存至一定期限。

5.2.如用户向请船宝提出注销其注册用户身份,需经请船宝审核同意,由请船宝注销该注册用户,该用户与请船宝的协议关系解除。

用户的账户被注销后,本平台没有义务为用户保留或向用户披露用户账户中的任何信息。如用户在账户注销前在本平台上存在违法行为或违反本协议的行为,请船宝仍可行使本协议所规定的权利。

5.3.如存在下列情况,请船宝可以通过注销用户的方式或其他方式终止服务:

5.3.1.用户违反本协议相关规定时,请船宝有权终止向该用户提供服务。请船宝将在中断服务时通知用户。

5.3.2.一旦请船宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,请船宝有权随时终止为该用户提供服务;

5.3.3.本协议变更或更新时,用户未确认新的协议的。

5.3.4.其它请船宝认为需终止服务的情况。

6.责任范围和责任限制

6.1.本公司不对请船宝服务的适用性、持续性、准确性、可靠性、有没有错误或疏漏、是否适用于某一特定用途作出任何承诺和保证。同时,本公司也不对请船宝服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

6.2.请船宝上的部分信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。请船宝无法控制交易的质量、安全或合法性。用户应自行谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。本公司一律不负任何担保责任。

6.3.是否经由本网站下载或取得任何资料,由用户自行考虑、衡量并且自负风险,因下载任何资料而导致非因本网站自身缺陷导致的用户电脑系统的任何损坏或资料流失,用户应负完全责任。

6.4.用户经由本网站取得的建议和资讯,无论其形式或表现,均不构成本协议未明示规定的任何保证。

6.5.本网站提供与其它互联网上的网站或资源的链接,用户可能会因此连结至其它运营商经营的网站,但不表示本网站与这些运营商有任何关系,因使用或依赖任何经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失,本网站不负任何直接或间接的责任。

7、请船宝服务费用标准及支付

为了持续提升请船宝的服务能力,给用户提供更多更优质的服务,用户同意请船宝按本收费标准对成功的交易服务收取服务费用。

7.1、签约服务费

7.1.1、船方与货方确定订立《请船宝运单》,在向对方提供成约金时,应各自分别向请船宝支付网签合同服务费100元。

7.1.2、 如果一方支付了成约金和网签合同服务费,而另一方在规定时间内没有支付,《请船宝运单》不生效,一方支付的成约金和网签合同服务费将予退还。

7.2、佣金

7.2.1、《请船宝提单》生效,并且货方提供了运费担保后,船方应按《请船宝运单》确定的运费的5%向请船宝支付佣金。船方支付佣金之前,运费担保不生效。

7.2.2、如佣金支付后,货物没有装船的,佣金予以退还。货物装船后佣金不再退还。

7.3、用户在网上交易使用平安银行见证宝或其他银行服务产生的银行结算费用,应由用户自行承担。银行收取的费用不属于请船宝收费。

7.4请船宝有权制订及调整服务费用,具体服务费用以用户使用请船宝服务时相应产品页面上所列之收费方式公告或用户与本公司达成的其他书面协议为准。

8.知识产权

8.1.本网站及本网站所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本公司 或其它权利人依法享有相应的知识产权,受到相关法律的保护。

8.2.用户不得经由非本网站所提供的界面使用本网站。

9.不可抗力

因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行成为不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击、地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

10.争议解决方式

10.1.本协议及其修订本的订立、生效及履行适用中华人民共和国法律。

10.2.本协议签订地、履行地为本公司住所地。因本协议所引起的用户与本公司的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,应提交本公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

附则一 流程和争议处理规则

一、定义

1、成约金

成约金定义:为表示双方订立合同的诚意,请船宝平台引入成约金制度。请船宝成约金(简称“成约金”)是指船、货双方为与对方线上订立合同而相互给对方提供的一定金额的保证金。因提供成约金的一方的过失,使得运输合同无法订立或者无法履行时,其提供的成约金支付给对方。

成约金发起:双方在船货对接商定运输合作的时,向对方成约金。成约金金额由双方商定,请船宝成约金的金额是按船舶参考载货量每吨一元来计算的。作为成约金提供的金额,被冻结在提供方的平安见证宝账户。

成约金退还:双方在装货完毕后可申请退还成约金。

2、担保金

请船宝担保金是指双方在线订立合同时(我建议担保金在到港开始装货后提供,这样货方比较容易接受),货方提供的运费支付的担保。运费担保金提供后,被冻结在货方平安银行开设的账户,货物运到目的港交货后,货方支付运费后,担保金退回 。

担保金发起:双方在签订网上运输合同的时候商定担保金。

担保金金额:担保金具体金额由双方约定。请船宝建议担保金等于运费总额。作为担保金提供的金额被冻结在提供方的平安见证宝账户。

担保金退还:双方在运输完成支付完所有款项后申请退还担保金。

3、请船宝运单

请船宝运单是请船宝设计的简式运输合同模板,供本平台用户在线订立运输合同用。运单经双方当事人在线确认后即具有合同效力。承运人与托运人、收货人之间的权利、义务关系和责任界限适用本运单的约定。本运单没有明确约定的,均按国内水路运输适用的有关法律规定办理。

二、用户注册

用户只能按照注册要求使用真实姓名,及身份证号注册。用户有义务保证密码和帐号的安全,用户利用该密码和帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,本网站不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改帐号密码并妥善保管,如有必要,请通知本网站。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用,本网站不承担任何责任。

1、注册流程

1.1、进入请船宝主页后,点击请船宝首页 的 色字体的"免费注册":页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、联系电话等信息,其中*号为必填项目。阅读页面下方的请船宝服务协议和平安见证宝服务协议,若无异议,请点击按钮同意服务条款并提交注册信息。

1.2、手机确认激活: 用户注册时输入手机号,点击发送手机验证码,请船宝将发送一个验证码发送到这个手机号中。用户输入手机收到的验证码输入注册页面,激活账户。 请确认您所用的输入法是在英文的半角状态,只有在这个状态下输入校验码才有效。

2、会员名要求

2.1、员名一经注册不能更改,请选择您喜欢并能牢记的,推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成,一个汉字为两个字符;

2.2、如果被注册的会员名无交易记录,并且超过一年的时间无登陆行为,则请船宝有权收回该会员名。

3、密码的设置

3.1、密码由6-16个字符组成;

3.2、单独使用英文字母、数字或符号作为密码的安全性很低,故单独使用不能设置成功。请使用英文字母、数字、符号的组合密码;

3.3、确认密码需要跟上面填写的密码完全一致。